会社の姿勢は常にお客さま第一

ジェニファー・ロペス主演の映画『ウェディング・プランナー』で、ブライダルの仕事に興味を持ちました。アルバイトを経て、弊社の前身(株)ゆう苑に入社。当時ブライダルは今ほど知られず、社風は厳しく制服もいまひとつ(笑)。会社は、成長につれて部署やブランドも大きく変わり、人の出入りもありました。私自身、式を挙げる方の一生で最も大切な衣裳を担当する責任や、繰り返すミスで壁にぶつかってしまい、仕事を辞めようと思ったことも…。それでも続けられているのは、会社が貫く「お客さまを最も大切にする」という姿勢に共感しているからです。

厳しくも貴重な経験が転機に

東日本大震災の半年後、仙台への転勤は大きな転機でした。式はキャンセルが相次ぎ、責任者以外が全員辞める緊急事態。余震が続く中で私に与えられた任務は、何とか店舗を維持しつつ後任を育てること。世の中の雰囲気も、仕事の状況も厳しい日々でした。

当時の私は、仕事の理想もなく気づけば入社8年目。福岡を離れたことすらなく、ショプマネージャーとして仙台赴任の内示を受けても、何県か知らないほど(笑)。自分がマネジメントする立場になることにも違和感がありました。ただ、仕事でないと行くことはないだろうと、覚悟を決めました。後から聞いたのは、『本社の目が届かないところで何とかやる、と期待していた』という人事の判断。自分で動くいちスタッフではなく、人に伝えて動かす責任者の立場を経験した、充実した2年間でした。人生のパートナーにも出会えましたから(笑)。

ブランド再生でチームワークを再認識

2014年8月、ブランドFiore Biancaのリニューアルは本当に大変でした。コンセプトを決め、ロゴを変え、商品を入れ替え、新店舗をオープン。チームワークの大切さという、自分の意識も新しくなりました。

マネージャーになって、周囲の人々と会社に恵まれていたと気づきました。お取引先や仲間、そして花嫁の笑顔に救われてきたことに感謝しています。楽しいことや辛いこと、日常の些細なこともすべて、大切で楽しい記憶です。ずっと周りに支えてもらってきたので、今度は次の世代に恩返しを。スタッフの成長のためにも、会社の考えを現場に共有しようと常に心がけています。

女性を笑顔にするママのサークル

2016年1月後半から産休に入りますが、仕事は後任に引き継ぎます。ブランドが育っていくのと同様に、子育ても楽しみです。

ママのためのサークル『MAMA THE LIFE』では、会社や同僚からのフォローがあって助かります。社長にぜひお願いしたいのは、MAMAサークル関東チームの活性化。私が入ったら、全国ネットワークにまで広がるように、仕事並みに改革します!