COLORFUL
新しいお客さまとの出会いは、
新しい場所にある。
DRESS
YOUR LIFE
私のミッションは、マーケティング担当として、お客さまとの新たな出会いをつくること。なかでも、いま特に力を入れているのは、『Dresses』というメディアを活用した集客です。『Dresses』は、「ドレス選びから始める式場探し」をコンセプトとして、DtLがスタートしたサービスのこと。提携先の式場からの流入だけでなく、ドレスショップを運営する私たち自身が入り口となり、式場に送客することができるような仕組みとなっています。サービスをより多くの方に知っていただくために、InstagramやTikTok、YouTubeといったSNSでの発信、専用サイトでのコラム作成、さらには結婚相談会イベントの企画・運営など、日々さまざまな情報発信をしています。
DtLでは、各部署が連携して、これまでになかった事業を立ち上げる取り組みも、いくつも進行中。たとえば、いま私が携わっているのは、七五三向けのフォトスタジオの立ち上げプロジェクト。これまでウェディングのお衣装に特化してきた私たちにとって、七五三向けのサービスも、フォトスタジオの運営も、はじめての挑戦です。でも、はじめてだからこそ、新しいお客さまと出会えるチャンス。競合の調査からはじまり、スタジオの軸となるコンセプトの立案、コンセプトにあった空間づくりやお衣装の準備など、手探りながら少しずつ形にしています。新しい試みの中でも変わらず、ずっと大切にしているのは、「お客さまの人生を彩る」というDtLの想いです。
私たちがフォトスタジオを構える場所の向かいには、1000年以上の歴史を持つ大きな神社があります。最近はお写真だけで済ませる方も多いですが、もともと七五三は、お子さまの成長を祝い、神社で祈願をする行事です。スタジオでお召しになったお着物のまま、向かいにある神社にご家族みなさんでお参りし、特別な1日を過ごしていただく。そんな時間は、きっとご家族の大切な記憶として刻まれるはずです。七五三もウェデイングも、人生において大切な節目の行事。「お客さまの人生を彩る」という変わらない想いを胸に、お客さまとの新たな出会いの場を、これからも開拓していきます。