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JUNO福岡天神本店にてチーフドレスコーディネーターをしております坂本麻美と申します。(写真真ん中)

本日は前回のブログでお話ししました、私だからできることの続編をお話しさせていただきます。

2017年にDresses the Lifeに入社をし、2023年より4店舗目となる天神本店に配属となりました。
天神本店に飛び込んだあの日から3年目を迎え、今年の3月からチーフとして勤務しています。

天神本店に異動したばかりの私は、今までインショップで培った経験を活かして頑張っていましたが
成約率が思うように伸びずかなり本当に落ち込みました。

当時のマネージャーに「まだまだ考えが甘いね」と言われ、正直何が違うのか理解ができず、じゃあやってみてよ！と思って少し反抗したこともありました。

今思えば本当に私は甘かったと反省しています。

そこから日々の打合せで
・どうドレスを語ればお客様に魅力が伝わるのか
・どう式場のことを語ればお客様と共感できるか
・どのようにお伝えすれば納得感があるのか
・どのようなテンションが心地よいか

様々お客様のニーズに応えられるよう、お式場様やお客様層、プランナー様などを勉強し、打合せの数をこなし語り方を毎日研究してきました。

その結果プランナー様にも私にお客様をおまかせくださったり、お客様からも信頼してもらえることが増えました。

ブログでご覧いただいているように、お客様のご案内やお言葉でやりがいや心から救われることもあれば、きつく辛い時も正直何度もありました。

私は本当にびっくりするぐらい要領がわるく、もっと求められているスキルに到達していないとと感じますが、私なりに考えご案内したことを全力で応援してくれるマネージャーや、たくさん一緒に励まし切磋琢磨をしてくれる店舗の皆様がいるからこそここまで頑張ってこれたなと感じています。

気づけば店舗に私の妹が3人おり、全員頼もしいコーディネーターとして活躍してくれています。

すぐの結果につながらないことも多いですが、諦めず自分なりにこれからも頑張りたいと思います。
ここまでお読みくださりありがとうございました。