皆様、こんにちは。
いつもリクルートブログをご覧いただきありがとうございます。

事業本部 北海道・東北・北関東エリア担当グループマネージャーの今里です。（下の左から2番目）

これから就職活動を始める皆さんは、

「どんな仕事が自分に向いているんだろう？」

「どんな会社で働いたら、自分らしく働けるんだろう？」

と考えることも多いのではないでしょうか。

ブライダルの仕事と聞くと、
「コミュニケーション能力が高くないと難しい？」

「ドレスが大好きじゃないと働けない？」

「接客経験がないと活躍できない？」

そんなイメージを持つ方もいるかもしれません。
もちろん、仕事をする中で身につけていく知識やスキルはたくさんあります。

でも、私たちが実際に現場で多くのスタッフと一緒に働いてきて感じるのは、「最初から接客が上手な人＝活躍する人」ではないということ。

では、どんな人がこの仕事を楽しみながら成長しているのでしょうか？

今回は、現場で働く私たちが感じる

「こんな人と一緒に働きたい！」

という5つの特徴をご紹介します。

1.人の気持ちを想像できる人

「この人は何を伝えたいんだろう？」「本当は何を大切にしているんだろう？」
そんなふうに、相手の言葉の奥にある気持ちを想像できる人。
私たちの仕事では、お客様自身もまだ言葉にできていない想いや理想を、一緒に見つけていくことが大事です。

例えば、
「シンプルなドレスが着たい」とお客様がおっしゃったとしても、そこには

「大人っぽく見られたい」

「自分らしくいたい」

「家族にきれいな姿を見せたい」

など、さまざまな想いが隠れているかもしれません。
だからこそ、ただお客様の言葉を聞くだけではなく、

「この人のことをもっと知りたい」と思えることが大切です。

話すことが得意であることよりも、相手を知ろうとする気持ち。
それが、この仕事では大きな力になります。

2.「誰かのために」を楽しめる人

仕事をしていると、お客様から

「ありがとう」
「あなたに担当してもらえてよかった」
と言っていただける瞬間があります。

そんな言葉をいただけることは、私たちにとって大きなやりがいです。
でも、「誰かのために」という気持ちは、お客様に対してだけではありません。
困っている店舗の仲間がいたら声をかける。

自分の担当ではないお客様でも、できることを考える。
後輩が悩んでいたら、一緒に考える。

そんなふうに、
「自分に何ができるだろう？」と自然に考えられる人。
そんな人は、周りからも頼られ、少しずつ活躍する場が広がっていきます。

「人に喜んでもらうことが嬉しい」
そんな気持ちは、このの仕事をするうえで、とても大切な原動力になります。

3.「もっと良くできないか？」と考えられる人

仕事をしていると、
「今までこうしてきたから」

「みんながそうしているから」

という場面に出会うことがあります。
もちろん、これまで続いてきたことには理由があります。

でも、そこで一度、
「これが本当にベストな方法なのかな？」と考えてみる。

それが、私たちが大切にしている姿勢のひとつです。

「もっとお客様に喜んでもらうには？」

「もっと分かりやすくするには？」

「もっと働きやすくするには？」

「もっと自分自身が成長するには？」

大きなアイデアである必要はありません。
小さな「こうしたらもっと良くなるかも」という気づきを大切にする。

その積み重ねが、自分自身の成長にも、チームの変化にもつながっていきます。
実際に私たちが大切にしているのは、接客クオリティを高め続ける「追求心」。

「もっと良くしたい」と思える人と、私たちは一緒に働きたいと思っています。

4.「やってみたい」を行動に移せる人

新しいことを始めるとき、
「失敗したらどうしよう」

「自分にできるかな」

「もう少し準備してからにしよう」

と迷うことはありませんか？私たちも、もちろんあります。
だからこそ大切にしているのが、

「まずやってみる」こと。

やってみなければ、できるかどうかも分かりません。
もちろん、挑戦した結果、うまくいかないこともあります。

でも、その経験があるからこそ、
「次はこうしてみよう」

「ここを変えたらうまくいくかもしれない」

と、新しい一歩につながります。
新人だからできない。経験がないからできない。
そうやって最初から可能性を決めつけるのではなく、

「やってみたい」と思った気持ちを、一歩踏み出す力に変えられる人。

そんな人と一緒に働きたいと思っています。

5.うまくいかないときに「ここからどうする？」と考えられる人

仕事をしていれば、もちろんうまくいかないこともあります。
お客様への提案に悩むこともあります。仕事で失敗することもあります。
思っていたような結果が出ないこともあります。
そんなとき、私たちが大切にしているのは、「失敗しないこと」ではなく、「失敗したあとにどうするか」。

「なんでうまくいかなかったんだろう？」と振り返って、「じゃあ、次はどうしよう？」と考える。

落ち込むことがあってもいい。悩むことがあってもいい。
でも、そこからもう一度前を向いて、一歩進んでみる。

ピンチを、自分が成長するきっかけに変えられる人。

そんな人は、仕事を通してどんどん強くなっていきます。

5つ全部当てはまらなくても、大丈夫。

ここまで読んで、「私、全部当てはまらないかも……」と思った方もいるかもしれません。
でも、大丈夫です。

最初から全部できる必要はありません。
私たち自身も、入社した日から今の自分だったわけではありません。

お客様と向き合って、先輩や仲間から学んで、新しいことに挑戦して、失敗して、また挑戦して。その繰り返しの中で、少しずつできることが増えてきました。

Dress the Lifeでは、入社後も研修やロールプレイ、実際の接客を通して、一つひとつ仕事を身につけていく環境があります。
現在の新入社員研修でも、集合研修から店舗での実践、各種CSを経て、花嫁・メンズ接客へと段階的に経験を広げていく設計になっています。

だから私たちが探しているのは、
「最初から何でもできる人」ではありません。

誰かのために頑張りたい。もっと良くしたい。やってみたい。
失敗しても、そこから学びたい。
そんな気持ちを持っている人と、私たちは一緒に働きたいと思っています。

就職活動では、

「自分に何ができるか」だけではなく、
「どんな自分になりたいか」
もぜひ考えてみてください。

そして、もしその答えの中に、

「誰かの人生を彩る仕事がしたい」
という想いがあれば、ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？
皆さんとお会いできることを、楽しみにしています。