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JUNO柏店のショップマネージャー菅 恵梨子と申します。(写真後列左)

Dress the Lifeにはさまざまな研修があり、成長出来る機会が沢山ございます。

新人社員研修や半期に一度の商品研修など全員が参加する内容のもの、
キャリアアップやマネージャー研修など各々のステップに合わせて行われるもの、
自分自身のスキルを向上させることを目的とした、希望して参加するものなど・・・

お客様や会場様、一緒に働くメンバーのためにたくさんの学びが得られる、とても重要な内容ばかりです。

今回は私が受講させていただいた研修の中で、特に印象的だった2つをご紹介いたします。

まず一つ目は、「オンラインミニ勉強会」です。

半期に一度、全社員が参加する「商品研修」がございますが、他の店舗のスタッフも集まり、対面で研修出来る直接貴重な機会で、限られた時間の中で集中して行うので、厳選された実践的な内容です。

一方で「オンラインミニ勉強会」は最近始まった試みで、定期的に開催をすることにより
MDQC室からタイムリーに最新のトレンドを発信することが実現し、ブライダルファッションウィークのレポートや新作ドレスの詳細を伺うことや、流行のヘアスタイルのアレンジを教えていただくことが出来ます。

コロナをきっかけにオンラインで行う研修やミーティングが一気に増えましたが、こちらもそのうちの一つで、移動時間を取られないため配属店舗から気軽に参加できるメリットがあります。

より商品の魅力を伝えられるキラキラとしたワードが溢れていて、コーディネーターが商品を紹介するときに、より魅力的に伝えるための表現力を養うことが出来たり、ドレスのフィッティングをしながら、花嫁様に挙式当日のトータルコーディネートを想像していただくきっかけを作ることが出来ます。

実際のお客様のご案内に直結しているため、すぐに実践できて、店舗内で勉強会を行う時のテーマとしても取り入れたいと考えています。

私の印象に残っているもう一つの研修は「適切な目標設定」です。
マネージャー向けに行われた内容ですが、実施後すぐに店舗のスタッフへ研修の内容を共有し、今期の目標が適切なものだったのか、どんなマインドで働きたいか話し合う機会を設けました。

目標設定は全社員が自身の成長のために半期に一度作成し、その結果によって評価をしていく内容です。

まずは未来に向けた大きな目標を明確にし、スタッフ自身がどのような姿になりたいと思い描くのかを想像することで、この半期に自分自身で行うべき行動目標を定められます。

スタッフ自身で定期的に振り返りをしたり、上司が評価をしやすいように、期日や頻度はどのくらいなのか、誰かと一緒に行うことや依頼をして行うことなのか、目標に対して具体的なアクションを設定します。

大きな目標が見つけられなかったとしても、今よりも楽しく働くためには？もっと効率よく業務を進めるためには？
店舗をより良い方向へ導くためには？と、いままでは考えられなった切り口からの目標設定を教えていただきました。

何よりもスタッフ本人が自分自身の将来の理想の姿を叶えるために、自分の言葉で目標を設定することの大切さに気が付くことが出来ました。

今回紹介した内容の他にもDress the Lifeではさまざまな研修が行われており、常に成長出来る機会がございます。

ぜひ皆様とも一緒に参加し、お互いを高めあうことが出来たらと思います。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。