リクルートブログをご覧の皆様、こんにちは。
ITBS（ITビジネスソリューション）所属の山田と申します。

私の所属するITBSは、ITの力を使って業務をよりスムーズにし、お客様へのサービスの質を向上させるお手伝いをしています。今回は「誰かの役に立つ仕事の面白さ」というテーマで、私の実体験をお話しさせていただきます。

私は渕上ファインズ（Dress the Life）に入社して今年で6年目になりますが、実はITBSに配属された当初はITに関する知識が全くない、完全な未経験からのスタートでした。

最初は「初歩的な質問をして相手の時間を奪ってしまうのではないか」と不安になり、一人で悩んでしまうこともありました。

しかし、周りの先輩方はどんな初歩的な疑問でも嫌な顔ひとつせず、いつも丁寧に教えてくださる温かい環境でした。
そのおかげで不安は解消され、今では困った時にすぐ相談できる関係を築けています。

もちろん任せきりにするのではなく、「まずは自分で調べ、考える」という姿勢を大切にしながら、日々学びを深めています。

また、IT部署と聞くと黙々とパソコンに向かっているイメージを持たれるかもしれませんが、実は店舗のスタッフの皆さんとの関わりもとても多い仕事です。

「パソコンやiPadの調子が悪い」「ネットが遅い」といった相談を受けて店舗に足を運ぶこともあります。

実際にオフィスで一緒の時間を過ごしていると、スタッフ同士の会話から困りごとに気づき、「こうすれば直りますよ」と声をかける場面もあります。

不思議と私が見に行くと正常に動き出し、「さっきまで動かなかったのに！」と一緒に笑い合うようなこともあります。

トラブルを解決した時に「ありがとうございます！」と感謝の言葉をいただけたり、時には「ずっといてくれませんか？」と言っていただけることもあります。

そんなお声が私にとってやりがいとなっています。

就活生の皆様の中には、これから新しい環境へ飛び込むことに不安を感じている方も多いかもしれません。

ですが、「誰かの役に立ちたい」「ドレスが好き」という純粋な想いがあれば、専門知識は入社してからしっかりと身につけていくことができると思います。

渕上ファインズには、挑戦する人を温かく支えてくれる仲間と環境が整っています。
ぜひ自信を持って、第一歩を踏み出してみてくださいね。

最後までリクルートブログをお読みいただき、ありがとうございました。

私たちの仕事や、渕上ファインズ(Dress the Life)の社風に少しでもご興味をお持ちいただけたなら、ぜひ採用サイトや説明会を覗いてみてください。
皆様にお会いできるのを楽しみにしています！