いつもリクルートブログをご覧いただきありがとうございます。
コールセンター所属の愛川です。

今回はコールセンターメンバーについて熱く語りたいと思います笑

まずは、我らがコールセンターのマネージャー！
常に冷静で物事を色々な角度から見て、いつも正しく判断してくださるとても尊敬できる方。

コールセンターはマネージャー含め、今は５人でお仕事をしています。
（あと２名は産休・育休中で頑張っています！！）

みんな個性豊かで、社歴も長く経験豊富な方ばかりなので、それぞれしっかりとした考えもありますし、きちんと納得するまで議論して、お客様のために！を最優先に考える人たちなので、毎日お客様の話で白熱しています！

そんな私たちを、うまくまとめてくださるマネージャーの存在はとてもありがたく、一緒にお仕事をしていてたくさん学ばせていただいています。

また、コールセンターメンバーは、関東・福岡・北九州と勤務地はみんなバラバラですが、出勤の時は、一日オンラインで繋いで業務を進めていきます。
実際の距離は遠く離れていますが、それを感じさせないくらい濃密な時間を過ごしています笑

次に関東組のメンバー２人。
仕事に対して厳しくも暖かい考えの持ち主でいつも明るくコールセンターのムードメーカーと、優しい雰囲気を漂わせながらも厳しい目をしっかり持ち、お客様のためにを一番に考えている方。

そして、北九州在住で時折でる北九州弁がおちゃめで、細かいところまで目が行き届き、様々なことに気づいてくださるパトローラー的存在！

この３人の方々からも日々たくさんのことを学ばせていただいています。

コールセンターで勤務するようになって、全国の店舗のお客様対応をするようになり、より柔軟に対応しなければならないことが増え、毎日お客様のために、店舗のために、会社のためにを念頭に、頭をフル回転させて考えています。

時に悩み行きづまることもありますが、そんなとき頼りなる4人の仲間に何度も助けてもらい、支えられています。

一緒に仕事をする仲間として、さらに優しく温かい皆さんの人柄に日々感謝と尊敬の毎日です。

長くDtLに勤務させていただいていますが、こんなにも学ぶことの多い部署・尊敬する仲間がいるコールセンターが私は大好きです！

お客様対応に決まった正解はないからこそ、お客様を想うそれぞれの気持ちでこれからも、DtLにお越しいただくすべてのお客様の笑顔のために一致団結して頑張りたいと思います！
最後まで読んでいただきありがとうございました。