RECRUIT BLOG

2026.08.18

入社して知った”寄り添う接客”の奥深さ

リクルートブログをご覧の皆さま、こんにちは。
JUNO名古屋店の砂田と申します。(写真左)

入社前は、「ドレスコーディネーターは華やかな仕事」というイメージを持っていました。しかし、実際に働いてみると、そのイメージ以上に人と深く関わる、とても奥深い仕事だと感じています。

今回は、そんな私が入社してから感じた仕事の魅力についてお伝えできればと思います。

私が特に驚いたのは、お客様一人ひとりに合わせた接客の大切さです。同じドレスでも、お客様によって似合うものや大切にしたいこと、結婚式への想いはそれぞれ違います。そのため、「このドレスがおすすめです」と提案するだけではなく、お客様のお話をしっかり聞き、その方に合った一着を一緒に見つけていくことが大切なのだと学びました。

 

 

最初は、お客様とどのように会話を広げたらいいのか分からず、不安になることもありました。ですが、先輩方の接客を見て学んだり、アドバイスをいただいたりしながら少しずつ自分らしい接客ができるようになってきたと感じています。

私はこの仕事に「正解」はないと思っています。同じお客様は一人としていないからこそ、その方に合わせて考え、寄り添うことが大切です。難しいと感じる場面もありますが、その分、お客様が笑顔になってくださった時や「ありがとう」と言っていただけた時の嬉しさはとても大きく、この仕事のやりがいを実感しています。

まだまだ学ぶことばかりですが、毎日新しい発見があり、自分自身も少しずつ成長できていると感じます。ドレスコーディネーターは、ドレスを提案するだけではなく、お客様の人生で特別な一日を一緒につくることができる、本当に素敵な仕事です。私は、「式当日、世界で一番素敵な花嫁様にしたい」という思いでお客様の一番を一緒に見つけています。

これから就職活動をされる皆さんにも、ぜひ自分が「ここで成長したい」と思える場所に出会ってほしいです。そして、ドレスコーディネーターというかけがえのないお仕事とDress the Lifeという環境に少しでも興味を持っていただけたら嬉しいです。

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